Cómo hacer un pedido
Puedes comprar cajas, paletas (pallets), lotes de varias paletas y tráileres completos. No hay monto mínimo de compra.
Necesitas una cuenta gratis de Via Trading para que podamos facturar tu pedido.
Pide en línea
Inicia sesión en tu cuenta, explora el inventario disponible y agrega al carrito la mercancía que quieras.
Puedes combinar varios listados en el mismo pedido, por ejemplo varias paletas en un envío LTL o distintos SKUs en un tráiler completo.
Al enviar el pedido puedes indicar:
- Tu método de pago preferido
- Envío o recogida en nuestras instalaciones
- Tus datos de entrega
- Cualquier instrucción especial
Enviar un pedido no aparta la mercancía. La disponibilidad se confirma cuando confirmamos el pedido.
Si algo necesita aclararse, nos ponemos en contacto contigo.
Pide con nuestro equipo
Trabaja con un gerente de cuenta cuando quieras ayuda con un listado, un pedido mixto o recurrente, o un flete que no sea una cotización estándar en línea.
Teléfono
Llama al (877) 202-3616 en horario de atención.
Correo electrónico
Escribe a sales@viatrading.com con la mercancía o los listados que te interesan.
Escríbenos por WhatsApp al (323) 947-3127 en horario de atención si tienes dudas sobre un producto o quieres ayuda con tu pedido.
Live Chat
Usa el Live Chat desde cualquier página del sitio. Está disponible 24/7 con nuestro asistente de AI; nuestro equipo humano atiende en horario de atención.
Tu gerente de cuenta
Si ya eres cliente, contacta directamente a tu gerente de cuenta para hacer un pedido o recibir ayuda con una compra.
Si necesitas ayuda para crear tu cuenta de Via Trading, nuestro equipo te apoya.
Pide en persona
Visita nuestras instalaciones de Los Ángeles o Tampa de lunes a viernes, de 8 AM a 6 PM hora local. No necesitas cita.
Puedes revisar la mercancía disponible, elegir lo que quieres, pagar en la instalación y normalmente llevártela el mismo día.
También podemos coordinar el envío si prefieres no llevarte la mercancía.
Si vienes por un listado en particular, conviene contactarnos antes de tu visita, porque el inventario de liquidación cambia con frecuencia.
Haz una oferta
Algunos listados permiten que los compradores registrados envíen una oferta.
Podemos aceptar, rechazar o hacer una contraoferta según la mercancía, la cantidad disponible y la oferta.
Enviar una oferta no aparta la mercancía, a menos que confirmemos el pedido.
¿Qué pasa después de que envías un pedido?
Revisamos el pedido
Confirmamos los detalles que aplican a la operación, entre ellos:
- Disponibilidad
- Cantidad
- Precio final
- Impuestos o cargos aplicables
- Método de pago
- Envío o recogida
- Datos del cliente que hagan falta
Envío o recogida
Envío: La mayoría de los envíos dentro de Estados Unidos se pueden cotizar en línea. El flete marítimo, incluidos contenedores y envíos LCL o por paleta, se cotiza manualmente. Si hace falta una cotización manual, agregamos el costo del flete antes de confirmar el pedido.
Recogida: Si vas a recoger en una de nuestras instalaciones, confirmamos el lugar y el horario.
Confirmamos el pedido
Una vez confirmados la mercancía, el envío o la recogida y los demás detalles, te damos el resumen final del pedido y las instrucciones de pago.
El pago se realiza dentro de las 48 horas posteriores a la confirmación del pedido, salvo que acordemos otros términos.
Preparamos la mercancía
Una vez recibido el pago, la mercancía se libera para envío o recogida.
Si vas a recoger, el pedido debe pagarse y recogerse dentro de las 48 horas posteriores a la confirmación.
Si pagas en la instalación por mercancía que está disponible ahí, normalmente te la llevas el mismo día.
Certificados de reventa
Para compras exentas de impuestos puede requerirse un certificado de reventa válido, según a dónde se envíe o dónde se recoja la mercancía.
Puedes comprar sin él. El impuesto sobre la venta se agrega donde corresponda.
Preguntas comunes
¿Hay un pedido mínimo?
No.
Via Trading no tiene un monto mínimo de pedido ni cuota de membresía.
Según el inventario disponible, puedes comprar:
- Cajas individuales
- Paletas
- Lotes de varias paletas
- Cargas LTL
- Tráileres completos
Compra al nivel que le funcione a tu negocio y a tu presupuesto.
¿Puedo comprar una sola paleta?
Sí.
No necesitas comprar un tráiler. Muchos listados están disponibles por caja individual, paleta o lote más pequeño.
La disponibilidad y los tamaños de lote varían según el listado.
¿Puedo combinar varios listados en un solo pedido?
Sí, cuando la mercancía y los requisitos de preparación y envío lo permiten.
Puedes agregar varios SKUs disponibles a tu carrito y revisarlos juntos. Combinar mercancía también puede permitirte comparar cómo las distintas combinaciones de pedido afectan los costos de envío.
¿Puedo hacer una oferta por la mercancía?
Sí, en los listados elegibles.
El inventario marcado con Haz una oferta te permite enviar una oferta directamente desde el sitio web.
No todo el inventario es negociable, así que busca la opción Haz una oferta en los listados elegibles.
¿Qué métodos de pago acepta Via Trading?
Los métodos de pago disponibles pueden variar según el tipo de pedido y la transacción.
Las opciones de pago pueden incluir:
- Principales tarjetas de crédito
- Tarjetas de débito
- ACH
- Transferencia bancaria (wire transfer)
- Efectivo en transacciones elegibles en persona
- Cheques u otros métodos de pago aprobados
Las instrucciones de pago aplicables se te enviarán al hacer tu pedido.
¿Tengo que pagar impuesto sobre las ventas?
El tratamiento del impuesto sobre las ventas depende de factores como dónde se compra, se entrega o se recoge la mercancía, y de si se presenta documentación de reventa válida.
Los clientes que compran mercancía para revender pueden ser elegibles para la exención del impuesto sobre las ventas cuando presentan la documentación de reventa correspondiente y esta es aceptada.
Si el impuesto aplica a tu transacción, se verá reflejado en tu pedido.
Contacta a un gerente de cuenta si tienes preguntas sobre la documentación requerida para tu compra.
¿Listo para hacer tu pedido?
Explora el inventario disponible o contáctanos si quieres ayuda con tu pedido.